المنتجات

WhatsApp وأتمتة الدعم

إجابة مفيدة، ودعم بشري عند الحاجة.

ساعد الحاضرين على العثور على معلومات الفعالية والتحقق من تسجيلهم والتواصل مع فريقك عبر WhatsApp.

WhatsApp وأتمتة الدعم

من السؤال إلى الحل

  1. 01الحاضر يسأل
  2. 02الذكاء الاصطناعي يجيب
  3. 03إنشاء تذكرة عند الحاجة
  4. 04الفريق يحل المشكلة

WhatsApp وأتمتة الدعم

دعم يحتفظ بسياق الحوار.

01

إجابات عن الفعالية عبر WhatsApp

أجب عن الأسئلة حول المواعيد والأماكن والأسئلة الشائعة باستخدام قاعدة معرفة فعاليتك.

02

الاستعلام عن التسجيل والتذاكر

تحقق من حالة التسجيل وتفاصيل تصريح الدخول أثناء محادثة الدعم.

03

التأكيدات والتذكيرات

أبقِ الحاضرين على اطلاع بتأكيدات الحضور والتذكيرات وتحديثات WhatsApp.

04

تذاكر تلقائية وتحويل إلى الدعم البشري

أنشئ تذاكر دعم من محادثات WhatsApp وحوّل الأسئلة غير المحلولة إلى فريقك مع سجل المحادثة.

فريقك الهندسي

فريق حقيقي، رسالة واحدة بعيدا.

احصل على المساعدة من مكتب الدعم في الفعالية أو عبر دعم DigiMeet على واتساب. تسجل الأتمتة الأسئلة كتذاكر دعم وتنظم المتابعة وتبقي المشاركين على اطلاع. يتولى فريقك الهندسي المخصص المشكلات التي تحتاج إلى تدخل بشري، مع تواصل مباشر عبر واتساب أثناء الفعالية ودعم يستمر حتى إعداد التقارير الختامية.

احجز عرضًا توضيحيًا

وحّد دعم فعاليتك.