WhatsAppでイベントの質問に回答
イベントのナレッジベースを使って、日程、会場、よくある質問に回答します。

WhatsAppとサポートの自動化WhatsAppとサポートの自動化
イベントのナレッジベースを使って、日程、会場、よくある質問に回答します。
サポートの会話中に、登録状況や参加パスの詳細を確認できます。
参加確認、リマインダー、WhatsApp通知で参加者に情報を届けます。
WhatsAppの会話からサポートチケットを作成し、未解決の質問を会話履歴とともにチームへ引き継ぎます。

専任エンジニアチーム
会場のヘルプデスクやDigiMeetのWhatsAppサポートでご相談いただけます。サポートの自動化により、質問を問い合わせチケットとして記録し、対応状況を管理して参加者にお知らせします。人による対応が必要な問題は専任エンジニアが担当し、開催中のWhatsAppでの直接連絡から終了後のレポート作成まで支援します。
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